Conditions commerciales
Conditions générales de vente
Offres et commande
Les offres, fonctionnalités, prix, taxes, modalités de commande et date de prise d’effet doivent être confirmés dans les documents commerciaux définitifs.
Facturation et résiliation
Les échéances, moyens de paiement, incidents, révision tarifaire, durée d’engagement et modalités de résiliation restent à compléter et à faire valider.
Exécution et support
Les modalités d’activation, niveaux de service, maintenance, support, réversibilité et traitement des données doivent correspondre à l’offre effectivement vendue.
Responsabilité et droit applicable
Les garanties, plafonds de responsabilité, données, sous-traitants, niveau de service, médiation et juridiction compétente doivent être rédigés avec le conseil juridique de l’exploitant.
